Un recouvrement de créances humain et responsable depuis 1981
Respectueux à la fois de nos clients et des débiteurs, nous privilégions une communication claire, honnête et constructive, en interne comme en externe.
Spécialistes du recouvrement de créances en Belgique, nous allions expérience éprouvée et innovation continue pour offrir des solutions sur mesure, performantes et éthiques.
Chez Euro Fides, nous croyons en un recouvrement de créances responsable, alliant proximité avec nos clients, innovation technologique et respect de l’humain.
Notre mission : transformer les créances en paiements
Convertir vos créances en paiement, améliorer votre trésorerie tout en évitant aux débiteurs la procédure judiciaire.
Une expertise du recouvrement au plus proche de nos clients
Implantée exclusivement en Belgique (Bruxelles, Wallonie, Flandre), Euro Fides capitalise sur sa proximité géographique, sa réactivité et sa connaissance approfondie du marché belge pour accompagner efficacement ses clients. Nos services de recouvrement sont proposés dans les trois langues officielles du pays – français, néerlandais et allemand – ainsi qu’en anglais.
Nos mises en demeure multilingues permettent une meilleure compréhension et un dialogue plus fluide avec les débiteurs. Notre service contentieux dispose également d'une équipe capable de communiquer oralement dans 8 langues. Une approche personnalisée et multilingue, au service de votre taux de recouvrement.
L’intelligence artificielle au service du recouvrement de créances
Chez Euro Fides, nous intégrons l’intelligence artificielle (IA) au cœur de nos processus de recouvrement de créances, afin d’optimiser l'efficacité sans compromettre la dimension humaine.
Notre IA permet notamment d’automatiser des tâches répétitives comme la gestion des e-mails entrants ou le scoring de solvabilité, tout en conservant nos collaborateurs au centre du processus : l’IA est une assistante, pas une remplaçante.
Toutes nos solutions technologiques sont développées en interne, offrant une flexibilité sur mesure et une réactivité optimale face aux besoins spécifiques de chaque client. Nous organisons des retours réguliers pour garantir que l’IA devienne un véritable soutien fiable, agile et performant pour nos équipes.
Le bien-être de nos collaborateurs au cœur de notre culture
Nous sommes convaincus que des collaborateurs épanouis sont la clé d’un service performant et durable ; c’est pourquoi le bien-être au travail fait partie intégrante de notre culture d’entreprise.
Nous mettons en place un environnement de travail stimulant, bienveillant et flexible, où chacun peut évoluer, se former et contribuer activement à la réussite collective.
Nos équipes bénéficient d’un accompagnement RH personnalisé, d’une politique de formation continue, d’un cadre de travail moderne (salle de sport, siège massant, kicker, …) et de moments de convivialité réguliers (Team Building, afterwork, Saint-Nicolas, …) qui renforcent la cohésion interne.